بهترین آموزشگاه برای رشته مهارتی که میخواهید، در شهر مشهد یا شهر دیگری که شما هستید کدام است ؟ این سوال برای خیلی از کسانی که به یک آموزش خوب اهمیت میدهند پیش می آید . بنده میخواهم خیلی ساده و خلاصه به عنوان مدیر یک آموزشگاه با بیش از 15 سال سابقه آموزشی به شما در یافتن پاسخ کمک کنم. این راهنمایی به هیچ وجه جنبه تبلیغاتی ندارد چه بسا که شما به دنبال یک آموزشگاه در رشته هایی غیر از رشته های آموزشگاه شهریار هستید. بطور مثال آموزشگاه شهریار در رشته های برق، الکترونیک، تعمیرات موبایل، کامپیوتر، حسابداری و … در شهر مشهد فعالیت دارد اما ممکن است شما در شهر دیگری به دنبال آموزشگاه مناسبی در رشته جوشکاری، تراشکاری، آرایش و پیرایش، آشپزی، برق خودرو، طراحی دوخت، صنایع غذایی، رشته های هنری، ورزشی و یا … باشید . لذا این راهنما بطور کلی میتواند به شما در انتخاب آموزشگاه مناسب کمک کند.
اولین قدم برای انتخاب یک آموزشگاه خوب، بررسی داشتن مجوزهای لازم است . بهترین آموزش ها بدون داشتن یک مدرک معتبر میتواند بی فایده باشد هنگامی که برای گرفتن جواز کسب یا مهاجرت یا استخدام، به آن مدرک نیاز پیدا میکنید. قبل از هرچیز باید بفهمید متولی صدور مجوز آموزشی برای رشته های مهارتی مد نظر شما کجاست. خیلی از آموزشگاههای مهارتی باید مجوز خود را از سازمان فنی و حرفه ای اخذ کرده باشند. یا برخی رشته ها مثل رشته های هنری ممکن است که از سازمان ارشاد ، و یا رشته های ورزشی از تربیت بدنی مجوزهایی باید داشته باشند که میتوانید بررسی کنید.
اما مشکل این است : چند آموزشگاه که همگی مجوزهای لازم را دارند ، شهریه ها نزدیک به هم است ، دور یا نزدیک بودنشان تفاوت چندانی نمی کند … کدام یک را انتخاب کنیم ؟ در کنار شما هستیم تا پاسخی بیابیم…
یکی از معیارهایی که آموزشگاهها در تبلیغات خود به کار میبرند و هنرجویان هم در انتخاب خود ملاک قرار میدهند، سابقه آموزشگاه میباشد. اما نکات مهمی در انتخاب این معیار وجود دارد که گاهی به ضرر کارآموز تمام میشود. سابقه آموزشی در خیلی از موارد مزیت مهمی حساب میشود. به عنوان مثال یک مدیر باتجربه، در یک مصاحبه استخدامی میتواند مربی های کارآزموده را بهتر تشخیص دهد و در آموزشگاه استخدام کند. نمونه سوالات بهتری برای آزمون کارآموزان فراهم کند . با روابطی که طی سالها سابقه آموزشی داشته میتواند بحران ها را سریعتر کنترل کند. به عنوان مثال در اواسط دوره آموزشی یک حادثه غیر منتظره برای مربی دوره اتفاق می افتد. در این شرایط یک مدیر بی تجربه ممکن است نتواند فورا جایگزین مناسبی پیدا کند و کار به تعطیلی کلاس یا حتی کنسل شدن دوره برسد. یا در بحران هایی مثل دوران کرونا چه بسیار آموزشگاه هایی که دوره ها را نیمه کاره رها کردند و توانایی استرداد شهریه را هم نداشتند. اما آموزشگاهی مثل آموزشگاه شهریار حتی یک دوره بی پایان در این دوره نداشت. کلیه دوره ها بصورت کاملا مدیریت شده برگزار شد. در تاریخ هایی که اجازه بازگشایی صادر میشد بلافاصله پیامک به اساتید و کارآموزان ارسال شده و ادامه کلاس برگزار میشد. آزمون های کنسل شده به محض اعلام تاریخ جایگزین به کارآموزان اطلاع رسانی و راهنمایی های لازم انجام میشد. از مزیت دیگر آموزشگاههای با سابقه اینکه دارای فارغ التحصیلان زیادی هستند که یک جامعه آماری خوب برای تحقیق در مورد کیفیت آموزشگاه را تشکیل می دهند. خب پس این همه مزیت ! آیا سابقه کاری میتواند معایبی هم داشته باشد ؟
آیا سابقه کاری میتواند معایبی هم داشته باشد ؟ بله !! تعجب نکنید. بنده بارها به عنوان کمک بازرس فنی حرفه ای در کنار بازرسین محترم سازمان به آموزشگاههای مختلف سر زده ام. این نکته بسیار مشهود بود که سابقه آموزشی تا هنگامی مزیت حساب میشود که یک مدیر فعال و با تجربه هدایت موسسه را به عهده داشته باشد و تجهیزات و سرفصل های آموزشی را بروزرسانی کند و هرجا لازم بود برای مهارت های نوین از مربیان جدیدتر استفاده کند . در بسیاری از موارد، آموزشگاهی با 20 سال سابقه آموزشی همچنان با همان تجهیزاتی که روز اول تهیه کرده در حال ادامه کلاسهای آموزشی بود که عملا فرسوده و بلا استفاده محسوب میشد. به عنوان مثال یک موسس که 20 سال پیش با سن 45 سال آموزشگاه را در رشته برق راه اندازی کرده و خودش علاوه بر مدیریت، به عنوان مربی هم کلاس را برگزار میکرده، امروز با سن 65 سال همچنان اصرار به تدریس با همان سرفصل های قدیم را دارد در حالی که شاید بهتر باشد در رشته ای مثل برق که هر روز نیاز به بروزرسانی علمی دارد ، این وظیفه را به یک مربی جوان تر واگذار کند. ما در آموزشگاه شهریار همیشه از اساتید و مربیان مجرب که در کنار تحصیلات بالا و تجربه کاری و آموزشی مناسب، همچنان فعال بوده و هر روز نکات جدید را به آموزش خود اضافه میکنند استفاده میکنیم.
یک اشتباه رایج برای انتخاب آموزشگاه مناسب، این است که به چند آموزشگاه زنگ بزنیم و بخواهیم از روی مکالمات چند دقیقه ای تصمیم نهایی را بگیریم. در این حالت بین چند آموزشگاه چه کسی برنده بازی است ؟ معمولا کسی که زبانش چرب تر است !! پیشنهاد میشود برای انتخاب یک آموزشگاه خوب از چند روش کنار هم استفاده کنید. که در ادامه این روش ها را بررسی میکنیم
آیا این آموزشگاه مجوز از سازمان فنی و حرفه ای دارد ؟ خب بهترین راه اینکه از خود سازمان فنی حرفه ای جویا شویم. معمولا لیست آموزشگاه های فنی و حرفه ای هر استان در سایت اداره کل آن استان موجود است. یا میتوانید با روابط عمومی یا میز خدمت اداره کل آن استان تماس بگیرید. معمولا شخصی با شناخت نسبتا خوب از آموزشگاههای سطح آن شهر پاسخگوی شما خواهد بود.
تماس مستقیم با آموزشگاه هرچند مزایائی همچون مطلع شدن از شهریه، ساعات کلاسی و … دارد، اگر آگاهی کافی نداشته باشیم ممکن است معایبی هم داشته باشد. به عنوان مثال ممکن است فرد پاسخگو فن بیان بسیار خوبی داشته باشد و ما این را یک مزیت در نظر بگیریم، در حالی که این شخص ممکن است مدیر آموزشگاه یا مسئول ثبت نام باشد و فن بیان او هیچ ارتباطی به فن بیان و توانایی های مربی های آن مجموعه نداشته باشد. از نکات کلیدی دیگر برای انتخاب یک آموزشگاه مناسب، این است که هنگام مکالمه تلفنی به وعده های اصطلاحا انتخاباتی توجه نکنیم. بطور مثال کلمات کلی و اصطلاحا کیفی، مثل : دوره خیلی عالی، اساتید خیلی خوب، استاد پروازی!! آقای مهندس فلانی !! شما رو فول میکنیم !! یک دست آچار رایگان! تضمین شغل!! یک جلسه رایگان! آموزش صفر تا صد !!! به جای اینها از معیارهای کمی و قابل استناد بپرسید : تعداد جلسات ، مدرک تحصیلی استاد، تجربه کاری و آموزشی استاد. اینها میتوانند شناخت بهتری به شما بدهند. ممکن است شما با 2 آموزشگاه تماس بگیرید و هر دو طول دوره را 2 ماه اعلام کنند . ولی آیا 2 ماه هر روز؟ 2 ماه روزدرمیان؟ یا 2 ماه فقط 2 روز در هر هفته ؟ . به نظر بنده هر آموزشگاهی گفت مثلا آموزش تعمیرات موبایل از صفر تا صد با 30 جلسه فول میشین، همانجا خداحافظی کنید. چرا ؟ استاد تعمیر موبایل ما با مدرک کارشناسی الکترونیک و 10 سال سابقه کاری و آموزشی هنوز اگر بپرسید از یک تا صد خود را چند میداند شاید بگوید 60 یا 70 . یعنی بعد از 10-15 سال درس و تمرین و تجربه و آموزش هنوز به 70 رسیده ، چگونه با 2 ماه کسی میتواند 100 بشود ؟ مهم این است که کاراموز بعد از این دو ماه بتواند کار را شروع کند. تجربه و تخصص به تدریج حاصل خواهد شد. کارآموزی که از همان ابتدا با رویای 100 شدن وارد کلاس شود، برنامه مناسبی برای تمرین و پشتکار خود فراهم نمیکند و فقط منتظر سپری شدن دوره است تا شروع به کار کند. محقق نشدن این رویا ممکن است باعث مایوس شدن و دلسردی شما شده و از ادامه مسیر باز بمانید.
♣ برای دیدن لیست دوره های آموزشگاه شهریار کلیک کنید: آموزشگاه شهریار
یا یکی از روش های نادرست برخی آموزشگاهها ، وعده اشتغال است . آموزشگاه هایی هستند که به خاطر دارم از 15 سال پیش از زمانی که بیشتر تبلیغات در روزنامه بود، تا امروز که در اینترنت و فضای مجازی و سایت دیوار و شیپور و … است ، هر روز آگهی مبنی بر اینکه به 10 حسابدار نیازمندیم و وعده استخدام بعد از آموزش را همچنان تکرار میکنند. فکر میکنم اگر کل شرکتهای ایران قرار بود فقط از این اموزشگاه تامین نیرو کنند تا به حال باید نیازشان تمام میشد. و شنیده ها حاکی از آن است که متاسفانه سطح کیفی و کمی کلاسهایشان به شدت پایین، اما تعداد کاراموزشان از همکاران معتبر و با سابقه و با صداقت، بسیار بیشتر است. که همین موضوع نشان میدهد هنوز افراد در انتخاب صحیح یک آموزشگاه اشتباه میکنند. در نهایت هم بدون برآوردن تعهدات دوره را به پایان میرسانند. نه تنها اشتغالی فراهم نمیکنند بلکه مدرک معتبری نیز ارئه نمیدهند.
گفتیم تماس مستقیم با آموزشگاه ، در کنار مزایایی که دارد، برای تصمیم گیری کافی نیست. ما میتوانیم پرس و جوی خود را به سطح بیشتری معطوف کنیم. از کسانی که تازه کسب و کاری مشابه شغل مورد نظر ما را شروع کرده اند بپرسیم کجا آموزش دیده اند، چقدر از آموزش خود راضی بوده اند، آیا آموزشگاهی که رفته اند به وعده های اولیه ی خود عمل کرده است ؟ آیا در طی دوره آموزشی اطلاعاتی از دیگر آموزشگاه های مشابه به دست آورده اند که کیفیت بهتر یا پایین تری داشته اند ؟
میتوانیم در مورد آموزشگاه مورد نظر در اینترنت جستجو کنیم. مثلا از سایت خود آموزشگاه دیدن کنیم. البته بازدید از سایت آموزشگاه هم (مانند تماس تلفنی مستقیم) نمیتواند کافی باشد. چه بسا که آموزشگاهی با پرداخت هزینه سایت زیبایی طراحی کرده ، با روشهای سئو جزو نتایج اول جستجو ظاهر میشود و خودش را یک مرکز آموزشی تخصصی معرفی کرده اما بعد از حضور در کلاس متوجه میشویم آنچنان هم کیفیت آموزشی مناسبی ندارد. در کنار آن میتوانیم از فروم های نظرسنجی، گوگل مپ و … که کاربران نظرات خود را نوشته اند استفاده کنیم . البته باید دقت داشته باشیم که گاهی کامنتهای مثبتی که در گوگل مپ یا سایتهای مشابه نوشته شده میتواند از سوی خود موسسه درج شده باشد . یا برعکس کامنتهای منفی ممکن است از طرف رقبای او درج شده باشد . درصورت دقت به جمله بندی ها و کمی آشنایی با اینترنت میتوان این موارد را بررسی کرد. مثلا در تجربه شخصی اینجانب، یک نفر کامنت منفی برای آموزشگاه شهریار در گوگل مپ گذاشته بود . با یک کلیک ساده روی اکانت مورد نظر، مشاهد شد که ایشان برای 10 آموزشگاه مشابه دیگر هم کامنت منفی گذاشته و فقط برای یک اموزشگاه کامنت مثبت نوشته است. با یک سرچ ساده در مورد آن آموزشگاه متوجه شدیم که فامیلی موسس دقیقا با نام اکانت مطابقت دارد !
جمله معروفی در انتخاب مدرسه برای فرزندان وجود دارد که میگوید بهترین مدرسه، نزدیکترین مدرسه است. آیا برای انتخاب آموزشگاه هم این جمله صدق میکند؟ اینجا هم سعی میکنم به عنوان کسی که سالها در امر آموزش فعال بوده دانسته های خود را با شما به اشتراک بگذارم. آموزشگاه شهریار در شهر مشهد، در رشته های تخصصی مثل تعمیرات موبایل کارآموزانی از شهرهای دور و نزدیک مانند شاهرود، نیشابور، قوچان، زابل و زاهدان و حتی بندرعباس داشته است. هرچند امروز با افزایش آموزشگاهها در شهرهای مختلف، از تعداد کاراموزان راه دور کاسته شده اما همچنان کاراموزانی از شهرستان های مختلف مهمان ما هستند. آیا انتخاب آنها اشتباه است ؟ بنده همیشه به کاراموزانی که برای مشاوره تماس میگیرند تاکید میکنم برای مهارت های نه چندان تخصصی ، مثلا دوره ICDL یا حسابداری مقدماتی به آموزشگاههای نزدیک خود مراجعه کنند. حتی به اقوام و نزدیکان که در همین شهر مشهد ولی در فاصله نسبتا دور از آموزشگاه شهریار مثلا قاسم آباد ساکن هستند میگویم لازم نیست برای دوره های عمومی هر روز این مسیر دور را رفت و آمد کنند. اما برای دوره های تخصصی قضیه کمی فرق میکند. اینجا باید کمی سبک و سنگین کرد. اگر میخواهیم به زودی یک کسب و کار مثلا مغازه تعمیر لوازم خانگی راه اندازی کنیم و سالهای سال از آن کسب درآمد کنیم، خب حتما باید سرمایه گذاری مناسبی داشته باشیم. اینجاست که دو سه ماه رفت و آمد به مسیر نسبتا دور یا حتی اجاره خوابگاه نه تنها هدر دادن وقت نیست، بلکه یک سرمایه گذاری مناسب برای آینده است.
معمولا آموزشگاهها دارای نرخنامه ی مشخصی از ارگان متولی خود هستند که البته به دلایل مختلف از جمله عدم کارشناسی مناسب هنگام قیمت گذاری، چندان رعایت نمیشود. هنگام تماس با آموزشگاهها متوجه میشویم در بیشتر موارد قیمت ها کمتر از نرخنامه و در برخی موارد هم بالاتر از نرخنامه میباشد. اما معمولا یک محدوده معقول وجود دارد که اگر شما با 10 آموزشگاه تماس گرفته اید، شش یا هفت آموزشگاه نرخی در همان محدوده ارائه داده اند. به نظر من به آموزشگاهی که نرخ بسیار پایینتر از آن ارائه میکند نمیتوان اطمینان کرد. چون اولا اگر آموزش به صورت صحیح و با اساتید مجرب برگزار شود، هزینه های آن بالاتر از مبلغی است که برخی آموزشگاهها اعلام میکنند. و ثانیا چگونه میتوان به موسسه ای که به همکاران خودش هم آسیب میرساند اطمینان کرد که به منافع کارآموزان پایبند باشد ؟ در خیلی از موارد آموزشگاههایی که نرخ پایین اعلام میکنند در اواسط دوره کم کم به کارآموزان اعلام میکنند این دوره مقدماتی بوده و برای آموزش کامل باید یک دوره تکمیلی را هم ثبت نام کنند. که مجموع هزینه این دو دوره بیشتر از شهریه آموزشگاه مشابهی است که دوره را بصورت کامل برگزار میکند. شهریه های خیلی بالا هم نمی تواند منطقی باشد مگر اینکه واقعا آپشن های خاصی ارائه دهند. در اغلب موارد به کارآموزی که تازه شروع به فراگیری یک مهارت نموده ، اصلا نمیتوان بیش از مطالب مشخص شده آموزش داد. باید مدتی بعد از دوره تمرین و تجربه کسب کند تا بعدا دوره های تخصصی تر شرکت کند . به عنوان مثال شما فرض کنید کسی که تا حالا دستش به فرمان و دنده خودرو نخورده بین تمام آموزشگاههای رانندگی شهر بگردد که کدام یک در طی این دوره اموزشی دو ماهه ، مسابقات فرمول یک را هم به من آموزش میدهد!؟ خب طبعا در نهایت گیر یک شیاد خواهد افتاد که با اخذ مبلغ کلان ، نهایت آموزشی که بتواند در این دو ماه ارائه دهد همان رانندگی صحیح است. چرا که ایشان تا وقتی بعد از اخذ گواهینامه ، حداقل یک سال در سطح شهر تمرین نکند ، نمیتواند به شرکت در مسابقات فکر کند.
مراجعه به آموزشگاه و آشنایی با محیط آن میتواند کمک زیادی به انتخاب آموزشگاه مورد علاقه ما بکند . چه بسا همه چیز روی کاغذ خوب به نظر برسد اما شما بعد از مراجعه حضوری، با محیط آن آموزشگاه ارتباط خوبی نگیرید. در بازدید از محیط آموزشگاه هم باید نکات مهمی را رعایت کرد. بطور مثال ممکن است دفتر ثبت نام آموزشگاه، محیطی بسیار شیک و بزرگ با پرسنلی جذاب باشد، اما روز شروع دوره متوجه شوید کارگاه های آموزشی برعکس دفتر ثبت نام، شرایط مناسبی ندارد. پس اگر زحمت مراجعه به اموزشگاه را کشیده اید حتما درخواست بازدید از کلاس یا صحبت با مربی مربوطه (درصورت حضور) را هم از مسئول آموزشگاه داشته باشید. حضور شخص موسس یا مدیر (که معمولا ابلاغ مدیریت وی روی برد آموزشگاه نصب شده) در آموزشگاه میتواند ملاک مهمی برای انتخاب باشد. صحبت و مشورت مستقیم با مدیریت آموزشگاه میتواند تا حد زیادی سطح آموزشگاه را مشخص کند.
و در نهایت ، زیاد هم سخت نگیرید. رعایت همین چند مورد برای انتخاب کافی است. در کنار رعایت موارد فوق میتوانید به احساس خود هم اطمینان کنید. شاید نتیجه بهتری بگیرید.
نویسنده : جواد مقدم . مدیریت آموزشگاه شهریار – مشهد
هرگونه کپی برداری ممنوع میباشد
